Entrevista a Daniela Assael (Parte 2) y Organización del trabajo

Plataforma Urbana es un equipo que cuenta con 11 miembros fijos. David Assael y David Basulto son los directores y fundadores de la web. Ellos tienen la última palabra en cuanto a los contenidos que se publicarán en la Web, en cuanto a las desiciones editoriales y los temas tratados en la pauta.

Les sigue la editora en jefe Daniela Assael, quien es ayudada por la periodista Jessica Martínez. Daniela es el filtro de todas las publicaciones (las imágenes que se utilizarán, los videos, las entrevistas, los textos, etc.). Recibe las colaboraciones externas y los textos de los columnistas, y es responsable de que cumplan con los criterios editoriales y de contenidos vistos en la pauta. 

Las publicaciones son realizadas por un equipo de columnistas estables que trabajan en Plataforma Urbana, pero también pueden ser colaboraciones externas. Cualquier usuario puede mandar su artículo, pero este debe ajustarse al formato que pida la Editora, debe contener imágenes originales y debe ajustarse al criterio editorial de la página.

Se trabaja con un número de publicaciones diarias que hay que cubrir. Los temas son definidos en una reunión de pauta diaria entre los directores y la editora, y una vez a la semana se reuné todo el equipo para fijar temas.



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Por Stephanie Elias

Plataforma no es para todos

Si bien para los eruditos en temas de obras públicas la organización web de Plataforma Urbana es bastante eficiente, para aquellos que no manejan mucho el tema se les debe hacer difícil enganchar. Si bien hay contenido multimedial como imágenes y videos, el blog tiende a ser de interfaz opaca. Hay mucho, tal vez demasiado texto, por lo que el usuario nuevo debe hacer un importante esfuerzo cognitivo para ponerse al día con la información.

Podemos excusar a Plataforma cuando su público corresponde a usuarios que estén actualizados y tengan ciertos conocimientos básicos sobre los espacios urbanos del país. Sin embargo muchas personas que visitan la página, por ejemplo dueñas de casa, pueden no manejarse en el tema. Por otro lado muchos de los artículos son temas de gran importancia que debieran concernirle a todos o por lo menos a todos los ciudadanos que se vean afectados por el entorno del cual se informa.

Tal vez si Plataforma Urbana modificara su diseño de manera tal que pasara a una interfaz más transparente, no solo la haría más entendible y didáctica para su público frecuente si no que captaría nuevos usuarios que de seguro les interesa el tema pero huyen cuando ven los extensos párrafos.

Como propuesta, Plataforma Urbana podría aumentar los estímulos visuales en imágenes y videos y disminuir el contenido textual. Además a este último se le deberían resaltar palabras claves ya fuera aumentando su tamaño o destacándolas de manera de hacerlas más visibles. Por su puesto, una vez que la persona se haga una idea general y decida que le interesa el artículo, se mantuviera la posibilidad (actualmente existente) de acceder a la información más detallada.

Por Stephanie Elías